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Términos y Reglas del Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y realizar compras en MUNDOSUBS, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás utilizar nuestros servicios.

2. Naturaleza del Servicio

MUNDOSUBS actúa como un intermediario digital para proveer acceso a suscripciones y licencias digitales (streaming, software, juegos). El acceso se otorga por el tiempo especificado en cada producto una vez que el pago ha sido validado manualmente por nuestro equipo.

3. Reglas Estrictas de Uso

Para garantizar el funcionamiento correcto y la seguridad de todos nuestros usuarios, es obligatorio cumplir las siguientes reglas:

  • No cambiar contraseñas: Está estrictamente prohibido intentar cambiar la contraseña, el correo de acceso o el método de pago de cualquier cuenta proporcionada.
  • No modificar perfiles ajenos: En servicios de streaming compartidos, solo debes utilizar el perfil que se te asigne (si aplica) o crear solo tu perfil. No debes borrar ni modificar los perfiles de otros usuarios.
  • Uso personal: La reventa de las cuentas proporcionadas está prohibida a menos que se indique explícitamente que es un producto para revendedores.
  • Límites de dispositivos: Debes respetar el límite de pantallas o dispositivos simultáneos especificados al momento de la compra.

4. Penalizaciones por Incumplimiento

Cualquier violación a las reglas mencionadas anteriormente resultará en las siguientes acciones inmediatas:

  • Suspensión inmediata: Cancelación total del acceso al servicio adquirido de forma inmediata.
  • Sin derecho a reembolso: No se emitirá ningún reembolso, parcial o total, si la cuenta es cancelada por incumplimiento de las reglas.
  • Bloqueo de la plataforma: El usuario (y su correo/IP asociados) será bloqueado permanentemente y no podrá volver a comprar en MUNDOSUBS.

Contamos con sistemas de monitoreo para detectar cambios en las credenciales de las cuentas.

5. Pagos y Reembolsos

Los pagos se validan de forma manual mediante comprobante (voucher). Si el comprobante es falso, alterado, o pertenece a otra transacción, la orden será rechazada y la cuenta bloqueada. Los reembolsos solo proceden si MUNDOSUBS no puede entregar el servicio prometido en un plazo máximo de 48 horas tras la validación del pago.